Uw SereneReader-account verwijderen
SereneReader is gemaakt door JonesLabs LLC. U kunt uw account en gegevens verwijderen via deze pagina, via Instellingen op het web of in een van onze apps. U hoeft geen app geïnstalleerd te hebben.
Verwijderen via het web
Log in met hetzelfde e-mailadres, Google-account of GitHub-account dat u in de app gebruikt. Een ander account zou een nieuw account aanmaken.
- Log in op serenereader.com.
- Kom terug naar deze pagina, of open Instellingen, kies Gegevens en selecteer Account verwijderen.
- Typ mijn account verwijderen en selecteer Permanent verwijderen. We verwijderen uw account meteen.
Verwijderen in de app
Open in onze Android-, iPhone-, iPad- of Mac-app de Instellingen, ga naar Account en tik op Account verwijderen. De app logt u uit zodra dit klaar is.
Als u Pro betaalt
Uw account verwijderen annuleert direct een abonnement dat u via het web hebt gekocht. Abonnementen via onze apps worden niet automatisch geannuleerd — doe dat eerst zelf:
- Google Play: Open in de Play Store-app uw profielfoto, tik op Betalingen en abonnementen en vervolgens op Abonnementen. Kies SereneReader en tik op Abonnement opzeggen. U kunt ook uw Google Play-abonnementen op het web openen.
- App Store: Open op uw iPhone of iPad Instellingen, tik op uw naam en vervolgens op Abonnementen.
Als u een team beheert, wordt het team ontbonden bij het verwijderen van uw account, en worden leden overgezet naar het gratis plan.
Wat we verwijderen
Zodra u bevestigt, verwijderen we dit alles meteen uit onze database:
- Uw account: uw e-mailadres, weergavenaam, profielfotolink, instellingen en de gekoppelde Google-, GitHub- of Apple-aanmeldingen
- Uw aanmeldsessies en eventuele ongebruikte aanmeldcodes
- Uw feedabonnementen en mappen
- Uw leesactiviteit: gelezen, gemarkeerde, Later lezen-, gearchiveerde en verborgen artikelen
- Uw deellinks en API-sleutels
- Uw abonnement en de aankoopidentificatoren die we bewaren van Apple, Google Play of Polar
Als niemand anders een van uw feeds volgt, verwijderen we die feed en de bijbehorende artikelen ook.
Wat we bewaren en hoe lang
- Databaseback-ups: Onze nachtelijke back-ups bewaren een kopie van uw gegevens tot 14 dagen. Daarna wordt de back-up verwijderd.
- Serverlogs: Verzoeken en fouten, inclusief mogelijk uw IP-adres, blijven beperkte tijd in onze serverlogs staan. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
- Analyses: Paginaweergave- en app-gebruiksaantallen blijven bewaard. Ze waren nooit gekoppeld aan uw account.
- Berichten die u ons heeft gestuurd: Contactformulier- en feedbackberichten blijven in onze e-mail. Vraag het ons, en we verwijderen ze ook.
- E-mailbezorglogs: Onze e-mailprovider, Resend, bewaart eigen bezorglogs conform zijn privacybeleid.
- Aankoopregistraties: Apple, Google en Polar bewaren eigen registraties van uw betalingen conform hun eigen beleid, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.
Ons privacybeleid bevat alle details.
Kunt u niet inloggen?
Stuur ons een bericht via het contactformulier met het e-mailadres van uw account en vraag ons dit te verwijderen. We antwoorden op dat adres om te bevestigen dat het van u is, waarna we het account binnen 30 dagen verwijderen.
Als u alleen Inloggen met Apple gebruikt, kunt u uw account ook verwijderen in onze iPhone-, iPad- of Mac-app.