Ihr SereneReader-Konto löschen
SereneReader wird von JonesLabs LLC entwickelt. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten auf dieser Seite, in den Einstellungen im Web oder in einer unserer Apps löschen. Eine installierte App ist dafür nicht erforderlich.
Im Web löschen
Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse, demselben Google- oder GitHub-Konto an, das Sie in der App verwenden. Ein anderes Konto würde ein neues anlegen.
- Melden Sie sich auf serenereader.com an.
- Kehren Sie zu dieser Seite zurück, oder öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Daten und dann Konto löschen.
- Geben Sie mein Konto löschen ein und wählen Sie Dauerhaft löschen. Wir löschen Ihr Konto sofort.
In der App löschen
Öffnen Sie in unserer Android-, iPhone-, iPad- oder Mac-App die Einstellungen, wählen Sie dann „Konto" und tippen Sie auf „Konto löschen". Die App meldet Sie anschließend ab.
Wenn Sie Pro nutzen
Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird ein über das Web abgeschlossenes Abonnement sofort gekündigt. Ein In-App-Abonnement wird dabei nicht beendet – kündigen Sie es bitte zuerst:
- Google Play: Tippen Sie in der Play Store-App auf Ihr Profilbild, dann auf Zahlungen & Abonnements und anschließend auf Abonnements. Wählen Sie SereneReader und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Sie können auch Ihre Google-Play-Abonnements im Web öffnen.
- App Store: Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abonnements.
Wenn Sie ein Team leiten, wird es beim Löschen Ihres Kontos aufgelöst. Die Mitglieder wechseln in den Free-Plan.
Was wir löschen
Nach Ihrer Bestätigung löschen wir sofort Folgendes aus unserer Datenbank:
- Ihr Konto: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilbild-URL, Einstellungen sowie verknüpfte Google-, GitHub- oder Apple-Anmeldungen
- Ihre Anmeldesitzungen und ungenutzte Anmeldecodes
- Ihre Feed-Abonnements und Ordner
- Ihre Leseaktivität: gelesene, markierte, „Später lesen"-, abgelegte und ausgeblendete Artikel
- Ihre Freigabelinks und API-Schlüssel
- Ihr Abonnement und die Kaufkennungen, die wir von Apple, Google Play oder Polar gespeichert haben
Wenn niemand sonst einen Ihrer Feeds abonniert hat, löschen wir diesen Feed und seine Artikel ebenfalls.
Was wir behalten und wie lange
- Datenbank-Backups: Unsere nächtlichen Backups speichern eine Kopie Ihrer Daten für bis zu 14 Tage. Danach löschen wir das Backup.
- Server-Logs: Anfragen und Fehler, die Ihre IP-Adresse enthalten können, verbleiben für eine begrenzte Zeit in unseren Server-Logs. Danach werden sie automatisch gelöscht.
- Analyse-Daten: Seitenaufruf- und App-Nutzungszahlen bleiben erhalten. Sie waren nie mit Ihrem Konto verknüpft.
- Ihre Nachrichten an uns: Kontaktformular- und Feedback-Nachrichten verbleiben in unserem E-Mail-Postfach. Auf Anfrage löschen wir auch diese.
- E-Mail-Zustellungsprotokolle: Unser E-Mail-Anbieter Resend führt eigene Zustellungsprotokolle gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.
- Kaufnachweise: Apple, Google und Polar führen eigene Aufzeichnungen Ihrer Zahlungen gemäß ihren jeweiligen Richtlinien, z. B. für steuerliche Zwecke.
Unsere Datenschutzrichtlinie enthält alle Details.
Können Sie sich nicht anmelden?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und bitten Sie uns, es zu löschen. Wir antworten an diese Adresse zur Bestätigung und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Sie ausschließlich „Anmelden mit Apple" nutzen, können Sie Ihr Konto auch in unserer iPhone-, iPad- oder Mac-App löschen.